2 Veranstaltung am 30.11.05
In der Sitzung am 30.11.05 wurde das Thema "Fragen" behandelt.
Es ging also beispielsweise um die bedrohlichen Aspekte des Fragens:
darunter fallen folgende 2 Punkte:
" Wer jahrelang Fragen als Instrument der Konrtolle praktiziert,versäumt oder verlernt die schönste onder die wertvollste Art zu fragen:
das offene, unvoreingenommene, neugierige Fragen. Wer abfragt, kennt die antwort schon"
Außerdem wurden die verschiedenen Fragevarianten angesprochen
Frage-Antwort-Prozess
Es ging also beispielsweise um die bedrohlichen Aspekte des Fragens:
darunter fallen folgende 2 Punkte:
- Wer gefragt wird muss auch antworten
- Unfaire Fragen führen in eine Zwickmühle
" Wer jahrelang Fragen als Instrument der Konrtolle praktiziert,versäumt oder verlernt die schönste onder die wertvollste Art zu fragen:
das offene, unvoreingenommene, neugierige Fragen. Wer abfragt, kennt die antwort schon"
- Immer eine Frage nach der anderen stellen
- Versuchen sich in die Position des/der befragten zu versetzen. Seine "Welt": Vorraussetzungen, Erfahrungen, Entwicklungsstand, Bedürfnisse
- Die Frage an der Welt des befragten orientieren
- Immer präzise, knapp und verständlich fragen
- Zeit zum Nachdenken geben
- Ggf. die Frage neu formulieren
- Fragewörter gehören an den Anfang
- Der Gesprächspartner sollte immer mit dem Namen angesprochen werden
- Man lässt sich leichter durch Gründe überzeugen die man selbst gefunden hat, als durch solche, die von anderen Vorgegeben werden
- "Türöffner" verwenden um Gesprächspartner zum Sprechen zu bringen
- Das pädagogische Fragen ist keine Technik, sondern eine innere Haltung
Außerdem wurden die verschiedenen Fragevarianten angesprochen
- Geschlossene Fragen
- In der Frage stecken zwei Antworten zur Auswahl
- Diese Art zu Fragen ist stark steuernd und wirkt oft sehr einengend
- Offene Frage
- Meist W-Fragen (nicht mit "ja" oder "nein" zu beantworten)
- Feedbackeffekt
- Zeigt Wertschätzung des Gesprächspartners
- Rangierfrage
- Rangierfragen ermöglichen einen Wechsel der Sichtweise. Festgefahrene Diskussionen bekommen neue Impulse
- Versuch von unerwünschten Fragen/Antworten abzulenken
- Informationsfrage
- Der Fragende weiß etwas nicht und vermutet, dass sein Gespächspartner die gewünschten Informationen/Danten/Fakten geben kann
- Einschätzung- oder Einstellungsfrage
- Der Fragende möche die Einstellung, Meinung, Einschätzung seines Gesprächspartners erfahren
- Weiterführende Fragen
- sind bereits Lösungsansätze vorhanden, kann mit weiterführenden Fragen die Realisierbarkeit der vorherigen Antworten überprüft werden
- Suggestivfragen
- Der Fragende gibt durch diese Fragen seine eigene Meinung wieder und versucht diese dem Gesprächspartner aufzuzwingen
- Ja-Frage
- Diese Frage kann nur mit "ja" beantwortet werden
- ist z.B. für den Verlauf von Verkaufsgesprächen wichtig, weil jedes "ja" das nächste "ja" begünstigt
- schafft außerdem Vertrauen durch positive Antwort
Frage-Antwort-Prozess
- Frage Stellen
- Warten
- aktiv zuhören
kathy - 5. Dez, 22:11
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